面对在金融危机影响下的市场环境，企业的应变招数各显神通。北京地产巨头金隅股份有限公司从长远发展角度考虑，与思源软件携手合作，致力于信息化建设。其下属的不动产事业部信息化项目第一期历经6个月紧张而严谨的实施工作，在双方的精诚合作下顺利建设完成，为企业持续可发展提供了坚实的IT支撑。　　

　　此次实施的金隅信息化第一期应用是在思源软件深入IT调研基础上开展的，信息应用范围包括租赁经营管理、财务管理、客户服务、物资管理、设备资产全生命周期管理、协同办公系统（OA）、PDA移动行业综合应用（移动服务、移动报事、移动巡查）等模块。

　　项目历程：
　　金隅不动产事业部于2008年3月份通过多次、多家软件供应商综合实力对比，最终与思源软件签订咨询顾问合同，思源负责为金隅旗下项目做信息化管理咨询顾问，从2008年4月1日起至2008年4月30日结束，为期1个月。

　　在金隅内部调研一个月的时间内，思源共计调研完成70余人次的调研工作，在总结会议中提供70余份调研报告，并将其中共性、个性及隐性需求分别汇总、分类列出，提交至金隅管理层及信息化部门参考。思源通过一个月在金隅各个项目中的专业表现及从调研报告中出具的需求分析报告，均得到金隅管理层及基层员工的认可，最终在2008年10月与思源签订软件采购合同第一期，一期合同金额逾百万，并发用户站点数达到370个，系统应用人数达500人。

　　2008年10月确认合作后，思源针对金隅有个别项目以前使用其它同类品牌软件效果不理想造成员工有抵触情绪等实际情况，帮助金隅管理层制定相应策略及管理制度推动信息化工作进程，重新激起金隅员工对企业信息化工作的支持与帮助。在2008年11月思源开始进场实施，此次金隅下属项目及总部采用集中式部署方案，将数据库服务器集中部署在环球贸易中心，其它各个项目采用互联网访问。

　　信息化应用价值：
　　1、业务事务一体化，实现部门协同、流程驱动：
　　业务系统与协同系统协作、整合审批流程，将公司的日常对外服务、内部办公无缝集成到一起，从租赁合同审批到采购审批转入库单据，业务系统与协同系统完美整合减少日常管理工作中的录入环节，减少空间上带来的时间差异，提高工作效率。

　　2、租赁经营管理精细化，最大化挖掘客户终身价值：
　　租赁经营管理系统将金隅商业经营公司的日常工作流程协作化，从意向客户的初期接触、到按客户需求随意拆分划拨房间面积所产生的大量分担费用重复计算、到签订意向合约、到合同多级领导审批、再到帮助客户办理入场，通过商业租赁管理系统与协同办公系统流转，不论什么区域分公司的租赁合同流程，均可在最短时间内完成。

　　3、设备资产全生命周期管理，提升不动产应用效率与投资回报：

　　通过设备管理、资产管理、采购管理、仓库管理、能耗管理联动及先进管理模型的导入，将计划性、临时性维修推进到预测性、预防性维修，延长设备资产寿命周期、降低维修维护运营费用，压缩库存资金占用；

　　通过物资管理子系统与协同办公系统协作，合理管理各个项目的库存情况、监控采购流程，减少资源浪费，规范设备档案资料管理。

　　4、服务管理移动化，提升客户体验：

　　PDA移动行业综合应用有效提高了客户服务部门、工程部门之间的工作协作效率，工程人员手持PDA设备可以在任何地点接单，提高报修影响速度，维修完工后可以直接让业主在PDA设备上实现电子签名，通过GPRS回传系统，提高项目品牌及形象；客服或工程部门的日常巡查、巡检工作可以使用PDA巡查、巡检系统按照事先设定的检查方案执行，在具体地点发现问题时，可以通过PDA设备记录（文字、照片）回传系统，相关服务部门可以随时随地响应，按照实际情况派工，大大提高部门与部门之间的协作工作效率，并减少录入环节，避免二次重复录入数据产生的工作量。

　　5、业务财务一体化，大幅度提高工作效率：

　　财务系统在做月结之前，可以收集汇总系统内部其它功能模块涉及到的所有费用，例如租赁系统产生计算出来的租金、收费系统产生计算出来的物业管理费用、客服部门派工产生的工时、材料费用、日常产生的代收水电等费用，帮助财务人员分析汇总各类数据，方便管理层实时了解项目收入情况，并可配合租赁部门按照合同执行周期计算租金、管理费等费用的收入预测。

　　6、集中应用、实时管理、集团管控：

　　通过集中式部署方案实现了金隅不动产事业部旗下各个公司、各个项目的实时数据共享、各类审批流程流转、信息通知、收文发文、内部知识管理等需求均得到有效解决，降低因为项目空间分布瓶颈所带来的时间差异问题，提高对内、对外的执行效力，增强企业的市场竞争能力。

　　目前各个项目实施及使用效果良好，获得客户高度评价，在第一期实施成功的基础上，后期计划将信息化应用扩展到更多商业及住宅项目，并将应用功能予以进一步扩展至呼叫中心，数字化社区网站，决策支持子系统（行业BI）等。

　　项目验收文档：

　　金隅不动产协同商务信息系统验收报告（点击查看）

　　金隅不动产协同商务信息系统数据统计（点击查看）

　　背景资料：

　　北京金隅股份有限公司介绍（点击查看）

　　深圳市思源计算机软件有限公司介绍（点击查看）

　　思源集团介绍（点击查看）