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房地产CRM营销管理系统整体解决方案

系统简介

思源房地产CRM管理系统是一套完整的基于Web架构的企业级房地产客户关系管理系统,着重于销售、客户跟进、回款统计等方面,帮助房地产企业建立统一的客户资源、发现潜在客户、缩短租售周期、降低租售成本、规范业务流程、科学统计分析、发掘客户价值、提高客户满意度,构建长久的客户关系体系,以实现企业降低成本、增加利润、扩大市场份额的长远目标。



设计理念

思源房地产CRM营销管理系统的设计中,贯穿了营销绩效、品牌价值、客户价值三位一体的管理理念,系统采用.net开发平台,整合了Office应用、消息机制、预警机制、只是管理等管理思想与开发技术。借助本系统,地产企业可以整合营销、销售、策划等各部门的资源,实现客户信息与内部资源的共享与价值,提升企业核心竞争力。

基于CRM理念的数据仓库设计

房地产企业主管业务,包括营销策划、销售、销售管理等,都是围绕着客户和房产作为主线来运作的,因此思源房地产营销CRM系统,设计和搭建了三个知识库为核心的数据仓库。

采用集中信息管理模式

系统在设计上充分考虑了房地产企业集团化、跨地域、分布式业务运营的方式,支持多层的管理架构和体系,采用了集中信息管理模式,在企业集团总部建立数据中心,集中管理企业所有地域和项目的市场、销售及客户服务信息,有利于企业整合、分析和优化资源,保证扁平化管理、分布式的业务运营,不仅方便管理者直接深入了解企业业务处理层面,也有助于为决策及时提供科学依据。

核心功能


· 清晰的销售步骤,明确的销售指引
· 不同颜色区分销售状态;预订、保留、事件直观显示
· 移动APP进行客户跟进,快捷记录客户信息,分析客源情况
· 短信自动发送,即可发送给客户,提升客户体验,亦可发送相关销售相关内容给高层领导
· 销售统计分析报表,多级统计分析方式,了解关键指标,有效辅助决策
· 各种组合优惠方案、价格相结合;折扣审批机制
· 记录分析每笔收款,签约与回款比例直观对比分析


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