上海微尔物业经营管理有限公司是思源软件老客户，此前已在全公司范围内部署了思源物业收费管理系统，为进一步提升服务品质，提高物业工作效能，微尔物业再度与思源软件达成合作，新增功能模块，深入打造“智慧物业数字化平台”，全面提升数字化物业管理。

致达集团旗下子公司

上海微尔物业经营管理有限公司是致达集团旗下物业公司，1994年，几个年轻人凭一股创业志气，用20万自筹资金在上海创立了致达集团的前身——致达信息公司。历经20多年的创新发展，致达集团成为横跨建设路桥、工业科技、金融商贸、教育培训四大产业板块，拥有两个科技产业园(致达宝山科技产业园、致达启东安防产业园)、两所高等院校（上海中侨职业技术大学、上海科学技术职业学院）及北京城建道桥建设集团、上海室内装饰集团等数十家企业的大型民营科技集团。

集团现有员工8000余名，总资产规模近180亿元，净资产规模73亿元，年主营收入连续五年超百亿元，具有一流的专业能力和技术资质，积极投身国家重点工程建设，与世界500强企业建立广泛的产业链，跻身中国制造业企业500强、中国民营企业500强、中国建筑业500强，上海市百强企业、上海民营百强企业、上海市A类纳税信用单位、银行AAA资信等级企业、工商免检企业等。

全面数字化升级

此次合作打造的智慧物业数字化平台，不仅升级了收费管理功能，更新增了客服管理、设备管理、员工App、微信公众号、BI分析和银联支付等功能模块。实现了微尔物业在客服响应、设备维护、移动服务、数据分析等方面的全面数字化升级。

通过应用思源的解决方案，微尔物业实现了业主服务流程的全程电子化和线上化，业主可以随时通过微信公众号提出服务需求，并查看处理进展。新引入的客服系统支持客服人员快速响应并跟踪进展，大幅提升了服务响应速度和质量。设备管理实现电子化预约保养和故障报修，进一步提高了设备管理效率。

员工端App推动了巡检检查、保洁服务等工作的移动化管理，管理层可以实时监督服务质量。同时，BI分析为微尔物业提供了全方位的经营分析和数据支持，助力公司战略决策。

本次与思源的深入合作，使微尔物业的数字化、智能化物业管理水平得到全面提升。双方表示，未来将继续深化合作拓展，以先进的数字技术赋能微尔物业业务，助力其提供更加智能化和便捷化的物业服务，提升业主的服务体验与满意度，树立行业标杆和典范。