惨剧中痛定思痛，正式出台负面清单
近日，为进一步推动基层安全生产和消防安全隐患排查整治工作，苏州市出台了《关于印发安全生产和消防安全负面清单的通知》，禁止实施负面清单内容各种违规行为，其目的是有效防范遏制各类安全生产事故。
据悉，其负面清单包含：电动车安全、消防安全、燃气经营、电气作业等多项安全管理和监管负面清单。比如其中的电动车安全监管就包含了电动车违规停放、违规充电、违规入户、违规占道，以及物业管理单位放任或未采取有效措施阻止以上违规行为。
随着锂电池电动车引发严重火灾、管道燃气爆炸引发严重事故等事件频发，一系列惨剧都引起了社会各界的广泛关注，其负面影响也极其恶劣。我们必须痛定思痛，认真吸取惨剧的教训，并寻求行之有效的解决之道。
解决方案
面对火灾隐患给居民给行业带来的巨大威胁，锋物思源选择正面硬刚，针对负面清单提出了一对一的针对性解决方案序列，下文详细分解：
（1）数智消防保障方案整体模型
从数字化智慧化的角度来看，我们认为整个消防安全管理模型可以划分为规范管理（制度、预防）和应急响应（发现、告警、逃生）这5个环节。“制度”环节建立和完善管理规范，包括电动车停放与充电区设置、充电桩设施和消防配套设施的技术规范、消防安全巡查机制、火灾应急预案等。
在预防、发现、告警、逃生这些环节充分引入科技、智慧手段，将物业、政府和居民三方拉通联动，推动管控制度落地，保障规范执行到位，应急响应效率最大化，从而避免惨剧再次发生。
（2）消防重在预防，预防好过扑救
多方参与，运用多种手段，联动预防，将火灾隐患提前消除，这是物业社区消防安全管理的主旨。
“消防重在预防，预防好过扑救”，预防的关键是通过巡检特别是远程巡检和智慧巡检来保障消防相关制度、规范有效落地。同时，上级物业公司和相关政府基层治理机构也需要通过云端视频远程巡查实现跨级监管。数智预防运用多种手段，引入多方参与，及时发现上报缺陷，及时处置及时消除。
另一方面，消防安全需要社区居民的积极参与，通过移动端、AI智慧短信与语音，鼓励居民积极发现并主动上报消防隐患，建立全民消防、全民预防的坚固防线。
（3）数智监测、及时发现，强启响应、尽早扑救，广发告警、及时逃生
一旦发生灾情，及时响应并快速处置能够最大程度降低安全损害，而及时通知受灾居民及时逃生，安全撤离是消防安全的底线。
首先，多方手段监测隐患和灾情，特别是AI视觉技术自动识别明火，在火灾初期及时发现并告警。与AI智慧客服拟真语音全天候接听业主来电主动报告火情相结合，确保火警上报不延误。AI智慧客服将通过语音电话“强提醒”物业值班员工，超时自动升级到其上级，确保其不会遗漏火警警讯。
火情严重时可触发AI语音外呼可批量并发拨打电话强行唤醒火灾范围内的相关住户，并批量短信通报火灾点位和逃生指引，发动居民及时合理撤离避免伤亡。
总结
铭记教训，警钟长鸣。锋物&思源也期待能用我们的产品，帮助物业行业和政府基层部门补好每一个管理短板，用科技、智慧的手段正面硬刚负面清单，实现智慧监测、及时发现、果断响应、尽早扑救、快速告警、正确逃生的完整闭环，共同为创建一个安全、和谐的社会环境而努力。
