2021年8月17日，天津锋物科技有限公司（锋物科技）与深圳市思源计算机软件股份有限公司（思源软件）在北京举行了签约仪式，思源软件获得锋物科技投资，正式成为锋物科技旗下控股子公司。未来，双方将强强联手，双剑合璧，在智慧物业全场景解决方案领域持续发力。

7月10日，由中国社区发展协会主办，山西省民政厅、太原市民政局协办，太原市社区工作服务中心等单位支持的2021年度社区服务创新及社区物业转型发展交流会在太原召开。

一般而言，物企营收有两大块，一是基础物业服务，一是增值服务。其中，基础物业服务占据物企营收的重头，但毛利率水平却相对有限。相对于物业费调整这一企业合理经营行为不得不面对的普遍性困局，基于社区这个“私域流量”的增值服务却有着不小的想象空间。社区是天然优质的“私域流量”，对于物管企业而言，在低获客成本之下，如果能够有效把握业主的痛点与需求并行之有效地组织起商业范式，那么社区增值服务对于单个物业管理项目盈利模型的改善是值得期待的。

物业企业的品质管控涉及全生命周期、多个部门，需要花费很多精力打造管理模型，组织推行落地和检查，因此需要持续的投入成本。企业领导自然希望这些投入的成本能为企业的管理提升带来帮助和价值。

谈品控管理模型之前，我们先讨论一个问题：物业行业企业推行品质管控，其理想目标应该是什么样的？ 大部分物业高层领导是这么看的——品质部门就是通过制定一系列的检查标准，帮我盯着下面各专业机构、部门有没有按照工作规范去做。而很多专业部门也认为，品质部门就是下来给我挑毛病的，因此，品质部门和各专业部门之间的关系算不上和谐。 我们认为：品控管理的目标，是从物业企业的业务本质（服务好业主，保障主业收入）出发，通过组织、协调好企业内部的人力物力资源，保障工作的质量和效果。

物业企业现在普遍处于成本不断上升，严控编制的态势下，为什么还要设立品控这个成本部门呢？物业企业领导对品控部门的要求和期望是怎样的呢？

很多企业对于品质管控的认知是这样的： 我们公司有品质部啊； 品质部就是专门负责品质检查，实现品质管控的； 只要品质部经常去组织检查，不就已经达成了品质管控的目了嘛； 所以品质管控的信息化也就是用一套软件，把品质检查的过程数据化，方便记录、保存和以后的分析就行了。

5月13日20:00思源软件如期举办了《物业公司如何建设幸福社区》公益直播课，“首届中国幸福社区范例奖”获奖楼盘北京国奥村的业委会负责人、“首届中国幸福社区特殊贡献人物奖”获奖者、思源软件董事长丁武先生，为大家讲解了物业公司如何在自己管理的楼盘建设幸福社区、提升物业服务附加值。

物业公司投入巨资建设运营业主APP，为何业主不活跃？ 思源软件解答 本质原因：该APP没有以业主为中心，是以物业公司为中心的！ 具体原因：业主APP中没有让业主持续有粘性的内容，只有物业公司愿意让业主看到的低频内容！ 从社区层面看，对业主们持续有粘性的只有业主微信群！几乎所有小区都有业主自发搭建的业主微信群，其中一部分群很活跃，可见微信群的生命力多么强！

您想知道什么是幸福社区吗？ 您想知道物业公司如何建设幸福社区吗？ 您想知道中国第一的幸福社区达到什么水平吗？ 我们特别邀请“首届中国幸福社区范例奖”获奖楼盘北京国奥村的业委会负责人、“首届中国幸福社区特殊贡献人物奖”获奖者、思源软件董事长丁武先生，于5月13日20:00举办公益直播课，为大家讲解物业公司如何在自己管理的楼盘建设幸福社区、提升物业服务附加值。